Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuál es la diferencia entre un psiquiatra y un psicólogo?
    Los/as psiquiatras son médicos especializados en salud mental que a través de la escucha activa pueden evaluar, llegar a un diagnóstico clínico y generar planes de intervención farmacológica (medicamentos) para aliviar diversos problemas de salud mental.Los/as psicólogos clínicos son especialistas no médicos en salud mental, que atienden personas que presentan diversos malestares psíquicos en torno a problemáticas familiares, de pareja, laborales u otros. Que a través de un espacio de escucha activa y un diálogo con el paciente, generan procesos cuya finalidad es reconocer y aliviar el malestar y/o conflictos singulares de quien consulta.
  • ¿Cuándo consultar a un especialista en salud mental?
    Los motivos de consulta son muy variados. Pueden relacionarse a problemáticas en el área de pareja, familiar, interpersonal o de otra índole. Debido a un diagnóstico psiquiátrico, adicciones a sustancias o bien inquietudes personales en que se busque alguna orientación.
  • ¿Las boletas son reembolsables?
    Sí, las boletas emitidas por las profesionales son reembolsables en ISAPRES. Estas se deben presentar de manera online o presencial en la Isapre donde el paciente este afiliado.
  • ¿Cómo gestiono un reembolso con seguro complementario?
    Una vez realizado el reembolso por tu Isapre, puedes adjuntar el formulario del seguro, que debe completar el especialista (psiquiatra/psicóloga) para que se realice el reembolso correspondiente.
  • ¿Cuáles son los medios de pago?
    Se puede realizar el pago en efectivo o por transferencia bancaria.
  • ¿Cuánto se demoran en dar una respuesta?
    Habitualmente contestamos a través de correo electrónico en menos de 24 hrs.
  • ¿Qué hacer si tengo la necesidad de una hora urgente?
    Escríbanos y le contestaremos a la brevedad, gestionando un sobrecupo con nuestras profesionales.