PSICOTERAPIA ONLINE EN TIEMPOS DE COVID-19.
Ps. Carolina Morgado G.
Así como en su época la introducción de la radio, televisión o el teléfono revolucionó a la sociedad, ahora las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) se nos presenta como un conjunto de herramientas que han modificado considerablemente nuestra vida cotidiana, redefiniendo los modos de conocer y de relacionarnos[1] [2] [3] .
El uso de las TICs en el área de la salud se conoce como Telesalud. Dentro del Telesalud se encuentra la telemedicina, donde podemos encontrar la psicoterapia que utiliza por ejemplo las videoconferencias como herramienta de interacción[4] [5]. Este tipo de psicoterapia es definida como “El tratamiento de tipo psicológico que, respondiendo a los objetivos generales de la psicoterapia, se realiza a través de Tecnologías de Información y Comunicación TICs” [6].
El uso de las TICs en psicoterapia ha ido en aumento[7] pero sigue habiendo resistencia para su uso[8] .Entre las razones más frecuentes se encuentra el miedo a que la utilización de los recursos tecnológicos afecte la terapia de manera negativa, específicamente perder lo sentimental y lo humano que implica la realización de una psicoterapia. Otro factor es que a algunos profesionales les dificulta el manejo de las herramientas informáticas 5, o consideran que la imagen y el sonido se pueden ver alterados por mala conexión[9] [10].
Dentro de las ventajas de la utilización de las TICs en psicoterapia, se plantea que se pueden realizar sesiones a sujetos que viven en zonas rurales, asimismo mencionan que serían menos costosas las sesiones, ya que se ahorran los traslados, menos fronteras temporoespaciales, terapias menos amenazantes para pacientes fóbicos entre otros motivos 4.
Con la información anterior quiero dar cuenta que la investigación y el trabajo psicoterapéutico online, no es algo nuevo, se realiza hace varios años, logrando un sustento teórico y práctico. Actualmente el motivo principal de su utilización, es la pandemia vivida por el COVID-19, que ha generado que la población tenga que cambiar abruptamente las formas de vida y de interacción, dando lugar a la utilización masiva de las TICs en casi todos los aspectos de la vida.
En mi experiencia, y en la de otros terapeutas, los pacientes manifiestan su aprobación al uso de TICs, estos declaran sentirse más seguros, habría un mayor control y confidencialidad, se sienten menos expuestos, lo que los puede ayudar a enfrentar sus problemas desde su hogar 4 [11] [12].
Es importante mencionar que he continuado el compromiso con mis pacientes, a través del teletrabajo, utilizando herramientas como Zoom, Skype, o videollamada. Logrando una continuidad en el trabajo psicoterapéutico, es decir, mis pacientes continúan sintiendo escuchados, acompañados y sostenidos.
Escríbenos si tienes dudas sobre esta forma de intervención o estas interesado en realizarla.
Referencias
[1]Meneses, J. (2006). Diez años de vida (cotidiana) en la pantalla: una relectura crítica de la propuesta de Sherry Turkle. Revista sobre la sociedad del conocimiento UOC Papers. (2). Recuperado de http://www.uoc.edu/uocpapers/2/dt/esp/meneses.pdf
[2] Botella, C., Quero, S., Serrano, B., Baños, R., & García A. (2007). La utilización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en psicología clínica. Revista sobre la sociedad del conocimiento. (4) 32-41. Recuperado de https://www.raco.cat/index.php/UOCPapers/article/view/58173.
[3] Distefano, M., Cataldo G., Mongelo M., Mesurado B., Lamas M. (2017). Conocimiento y uso de tecnologías digitales en psicoterapia entre los psicólogos de Buenos Aires. Perspectivas en Psicología, 15 (1) 65-74. Recuperado de http://www.seadpsi.com.ar/revistas/index.php/pep/article/view/354.
[4] Melchiori, J., Sansalone, P. y Borda, T. (2011). Psicoterapias online: aportes y controversias acerca del uso de los recursos que ofrece internet para la psicoterapia. III Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XVIII Jornadas de Investigación Séptimo Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR, Buenos Aires. Recuperado de https://www.aacademica.org/000-052/48.pdf.
[5] Distéfano, M., Mongelo, M., O´Conor, J., & Lamas, M. (2015). Psicoterapia y tecnología: implicancias y desafíos en la inserción de recursos innovadores en la práctica clínica argentina. Revista Electrónica de Psicología Iztacala, 18(4) 1342-1362. Recuperado de https://www.researchgate.net/profile/Maria_Jose_Distefano/publication/303314006_Psicoterapia_y_Tecnologia_Implicancias_y_Desafios_en_la_Insercion_de_Recursos_Innovadores_en_la_Practica_Clinica_Argentina/links/573ca13808ae9f741b2eb819/Psicoterapia-y-Tecnologia-Implicancias-y-Desafios-en-la-Insercion-de-Recursos-Innovadores-en-la-Practica-Clinica-Argentina.pdf.
[6] Vaimberg, R. (2014). Del diván y del escenario a la pantalla. PsiNotes. Recuperado de http://www.psiara.cat/view_article.asp?id=4424
[7] Bunge, E., López, P., Mandil, J., Gomar, M., & Borgialli, R. (2009). Actitudes de los Terapeutas Argentinos hacia la Incorporación de Nuevas Tecnologías en Psicoterapia. Revista Argentina de Clínica Psicológica, 18(3), 209-216. Recuperado de http://www.redalyc.org/html/2819/281921775002/.
[8] Vásquez, J. (2012). Reflexión sobre cómo los psicólogos perciben las intervenciones psicológicas online. Revista Virtual Universidad Católica del Norte. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=194224362018>
[9] Botella, C., Quero, S., Serrano, B., Baños, R., & García, A. (2009). Avances en los tratamientos psicológicos: la utilización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Anuario de Psicología. 40 (2), 155-170. Recuperado de https://www.raco.cat/index.php/AnuarioPsicologia/article/view/143103.
[10] Hoffmann, M., Rojas, G, Martínez, V. (2014) Prevención, detección, tratamiento o seguimiento en salud mental de adolescentes a través del uso de Internet: una revisión sistemática cualitativa. Rev Med Chile, 142, 494-500. Recuperado de https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-98872014000400011.
[11] Cotton A, (2014). La terapia online y las relaciones humanas mediatizadas por la tecnología 3.0. Un modelo de integración entre lo real y lo virtual. Sistemas familiares y otros sistemas humanos, 30 (1) 40-64. Recuperado de https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/35899442/2014__1__REVISTA_SISTEMAS_FAMILIARES_2014-1_DIGITAL__1.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=1535772287&Signature=JKnsGRuVMCiLhlAPGLF%2BjNnrl20%3D&response-content-disposition=inline%3B%20filename%3DSistemas_Familiares_y_otros_sistemas_hum.pdf#page=40.
[12] Vaimberg, R. (2012). Bases de la psicoterapia e intervenciones online. Intercanvis (28) 63-79. Recuperado de http://intercanvis.es/pdf/28/art_n28_06.pdf.